海外旅行とインターネット利用 （2005.12 up）［ 都市生活者調査（東京50km圏） ］

【AdVoice（読売読者モニター調査）より】

海外旅行のプランやパック、航空券を探す際に皆さんはどのような手段をとっていますか。最近はインターネットを利用している方も多いかと思われます。では、どれくらいの割合の人がインターネットを利用して探しているのでしょうか。 　下の図は、過去3年間で海外旅行に行った人に対して、海外旅行のプランやパック、航空券を探す際にインターネットを利用したかどうか質問したものです。

男女とも50代以上からは極端に利用経験率が落ちる事がわかります。この年代は旅行の大好きな年代でもあるという調査データもありますので、この年代に海外旅行の情報発信をするには他のメディアの活用も必要だと思われます。 　また、実際にインターネットを見て興味を持ったものがあったときに申し込んでいるのでしょうか。ネットで海外旅行のプランでいいのを見つけたときに、この会社はじめてだから不安だなってことありませんか。そこでいいものを見つけたのに知らない会社だったので申し込みをためらった経験があるかどうか聞いてみました。結果59.9％の人がためらった経験があると回答。そのためらった人のうち86.0％はそのまま最終的に申し込まなかった経験があると答えました。そのためらって申し込まなかった経験がある人たちに、どのような旅行会社なら安心して申し込めるか聞いてみました。

友人や家族 の利用経験 新聞で見た ことがある テレビで見た 事がある 雑誌で見た 事がある ホームページ の充実度 有名サイトの 検索で出てくる 日本旅行業 協会の会員 その他 全体 （n=134） 77.6 34.3 34.3 23.9 19.4 41.8 35.8 3.0 男性 （n=53） 79.2 34.0 37.7 30.2 20.8 35.8 41.5 1.9 女性 （n=82） 76.8 35.4 32.9 20.7 18.3 46.3 31.7 3.7

安心できる条件の第1位はやはり「友人や家族の利用経験」。これが男女ともぬきんでています。2位はネット利用者だからでしょうか「有名サイト検索結果」。3－5位はほぼ同率で「新聞」「テレビ」「日本旅行業協会」が並びます。逆に「ホームページの充実」は19.4％とあまり高くない結果が出てきました。

（担当：中西）