どのような場所で電子マネーを利用しているかを尋ねたところ、全体の上位3位は「コンビニエンスストア」（65.5％）、「駅や空港内の売店」（49.4％）、「自動販売機」（23.3％）の順でした。男女別に見ると、「コンビニエンスストア」は男性が女性を10ポイント以上上回り、「駅や空港内の売店」、「スーパー」は女性の方が男性を僅かに上回りました。
⑤ 1か月の利用金額3,000円未満が3分の2近くを占める
この1か月間で、電子マネーを使ってどのくらい買い物をしたかを尋ねたところ、「1,000円未満」（42.3％）と「1,000円以上3,000円未満」（22.4％）で3分の2近くを占めました。
1か月の電子マネーを使った買い物が「5,000円以上」の人に対して、読売新聞はもっとも到達しています。
⑥ 利用する理由トップは「支払いが素早くできるから」（62.1％）
電子マネーを利用する理由について尋ねたところ、全体で見ると上位3位は「支払いが素早くできるから」（62.1％）、「細かい現金を持ち歩く必要がないから」（45.5％）、「ポイントやマイルが貯まるから」（36.8％）の順。「細かい現金を持ち歩く必要がないから」は男性が女性を15ポイント以上上回り、「支払いが素早くできるから」は女性が男性を5ポイント以上上回りました。
⑦ 今後の課題「チャージが面倒だから」（30.0％）
電子マネーを買い物に利用しない理由を全体で見ると、上位3位は「チャージが面倒だから」（30.0％）、「セキュリティに不安を感じるから」（21.4％）、「使える店舗、サービスが限られているから」（19.2％）の順。男女別に比較すると、男性は「種類が多く、どれを使ったらよいのかよくわからないから」が女性を上回り、女性は「使い方がよくわからないから」、「使える店舗、サービスが限られているから」などほとんどの項目で男性を上回りました。今後、更に普及を促進していくためには、男女別に訴求ポイントを変える必要がありそうです。
（伊集院）
